生体の死着についてはお客様のご在宅日時をお聞きしてお送りいたしますが、万が一お客様がその日時にお受け取りになれなかった場合の死着につきましては補償対象外とさせていただきます。

なお、北海道・沖縄・および配送までに2日以上掛かる地域（離島含む）に関しましては、死着補償なしとなっておりますのでご了承ください。